Empatia a rozvaha policajtov z Trenčína. Zachránili ľudský život
Včasný zásah a citlivý prístup príslušníkov Pohotovostnej motorizovanej jednotky Trenčín pomohli odvrátiť tragédiu.
V ranných hodinách boli policajti Pohotovostnej motorizovanej jednotky (PMJ) Trenčín vyslaní preveriť oznámenie o osobe, ktorá sa mala pohybovať po meste v zložitej životnej situácii. Hoci sa spočiatku zdalo, že nejde o nič mimoriadne, rýchlo sa ukázalo, že pôjde o mimoriadne citlivý zákrok, v ktorom zohrali hlavnú úlohu empatia, trpezlivosť a správne zvolené slová.
Po príchode na miesto policajti našli osobu, ktorá s nimi odmietala komunikovať. Tvrdila, že je v poriadku a že sa len prechádza. Hliadka však postrehla jej napätie a nervozitu. „Videli sme, že niečo nie je v poriadku. Nebolo možné situáciu odbiť formálnou kontrolou, bolo treba s ňou hovoriť ako s človekom, nie ako s oznamovateľom problému,“ uviedol jeden z členov hliadky.
Policajti preto zvolili trpezlivý, ľudský prístup. Postupne si získali jej dôveru a osoba sa im napokon otvorila. „Rozhovorom sme sa dostali k tomu, čo prežíva. Bolo jasné, že potrebuje pomoc, nie posudzovanie,“ doplnil ďalší z policajtov.
Vďaka ich prístupu sa podarilo predísť tragédii. Policajti osobu upokojili a zabezpečili jej potrebnú pomoc. Podľa vedenia krajského riaditeľstva ide o príklad profesionálneho a zároveň hlboko ľudského výkonu služby. „Niekedy rozhodujú sekundy, inokedy správne slová. Naši kolegovia ukázali, že policajná práca je predovšetkým o ľuďoch,“ uviedla Polícia SR – Trenčiansky kraj. Zákrok troch príslušníkov PMJ tak priamo prispel k záchrane ľudského života.
Témy
Najčítanejšie za týždeň
Máte tip na článok? Napíšte nám TU












